Livraison et retour

Castello est une entreprise familiale québécoise qui offre la livraison partout dans le monde.
Les frais de transport sont gratuits pour les commandes de plus de 59$* avant taxes expédiées par la poste régulière au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Ailleurs au Canada et aux États-Unis, les frais de transports sont gratuits à partir de 99$ avant taxes, sauf au Yukon, Nunavut et Territoires-du-Nord-Ouest.

Certaines exceptions s'appliquent. Voir tous les détails dans cette page.

Pour obtenir vos produits ULTRA-RAPIDEMENT, demander un ramassage en magasin et votre commande sera préparée dans les minutes qui suivront.

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Livraison

Politique de retour

Ramassage en magasin

Livraison EXPRESS

Politique de livraison pour les clients corporatifs

Lorsque vous désirez utiliser notre transporteur pour effectuer la livraison de vos produits, sachez que nous faisons affaire avec poste Canada. Nos tarifs sont calculés à partir de leurs normes, donc nous n’avons pas de tarif fixe. Les frais de livraisons sont toujours à votre charge, mais le magasin de jouets Castello soustrait gracieusement 5% du montant total (avant taxes) de vos achats de vos frais de livraisons.

Notez que la livraison gratuite (plus de 59$) ne peut pas être combinée avec votre rabais PRO de 10%.

Pour en savoir plus sur nos services corporatifs (entreprises, écoles, garderies), communiquer avec-nous à Québec, au 418 380-4666 poste 224 ou partout au Canada et aux États-Unis, au numéro sans frais au 1 855 538-3383 poste 224.

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