Politique de confidentialité et protection de l'information personnelle

Tout comme dans chacun de nos magasins, nous nous engageons à rendre les transactions en ligne sécuritaires et confidentielles, et ce, selon les normes les plus élevées de sécurité.


Informations personnelles

Nous ne recueillons pas automatiquement vos informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. De telles informations seront demandées dans le cas où vous souhaitez volontairement nous les fournir pour commander des produits ou vous inscrire pour recevoir de l'information sur nos journées d'activités et nos promotions. Aucune information personnelle n'est exigée pour naviguer sur notre site web.

Mode d'utilisation des informations personnelles envoyées par les consommateurs

Les informations recueillies par notre entreprise sont utilisées aux fins suivantes:
>Vous permettre de commander des produits et de vous inscrire dans notre système d'envoi de lettres pour vous informer des journées d'activités et autres promotions en magasin.
>Améliorer la qualité du site en commentant les produits les plus populaires.


Vos informations personnelles pourraient également être utilisées à des fins statistiques pour le site castellojeu.com, dans l'optique d'une analyse de performance. Ces statistiques ne contiennent aucune information pouvant permettre de vous identifier.



Nous n'échangeons et ne vendons pas les informations personnelles

Nous conservons les informations relatives à la facturation et à la livraison, afin de traiter votre commande et de la livrer à destination. Ces informations ne seront utilisées que par Castello, le Monde du Jeu et de la Fête et par les transporteurs qui nous permettent de compléter votre commande. Les informations personnelles recueillies sur ce site ne seront utilisées qu'à l'interne. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles et n'autoriserons pas un troisième tiers à utiliser celles-ci à des fins commerciales.




Nous envoyons des courriels

Nous vous enverrons des courriels à intervalles réguliers pour vous informer de la progression du traitement de votre commande. Occasionnellement, nous enverrons à nos clients des informations sur les promotions et les spéciaux qui pourraient les intéresser. Vous pouvez choisir l'option de ne pas recevoir de courriels d'informations en choisissant l'option à cet effet sur votre compte.


Votre sécurité

Le site web Castellojeu.com utilise un serveur sécuritaire (SSL) et un système d'encodage RC4 afin de protéger vos informations, notamment vos informations personnelles relatives aux transactions financières, et ce, dans le but de prévenir qu'un troisième tiers n'intercepte et n'interprète les données durant le transfert d'informations.




Nous ne recueillons PAS les informations relatives aux cartes de crédits

Nous ne conservons pas vos informations relatives à votre carte de crédit. Les paiements sont effectués via les services de Shopify Payment ou de Paypal et les informations ne sont jamais mémorisées. Ce mode de traitement de transaction utilise le plus haut niveau de sécurité possible sur le marché; l'encodage Secure Sockets Layer (SSL) qui effectue constamment une mise à jour avec les plus récentes techniques de protection.



Traitement des cartes de crédit

Lorsque vous faites une commande, vos renseignements personnels sont enregistrés dans une section protégée de notre serveur, selon les meilleures pratiques sécuritaires de transactions en ligne par carte de crédit. Nous ne recueillons jamais les informations liées à votre carte de crédit. Toutes les transactions sont effectuées avec le terminal Moneris en magasin ou via Shopify ou Paypal, reconnu sur le marché, sur notre site internet Castellojeu.com.




Nous utilisons des COOKIES

Comme la plupart des sites connus, castellojeu.com utilise des cookies pour s'assurer que votre expérience de magasinage en ligne soit la meilleure possible. Aucun renseignement personnel et aucune information concernant les cartes de crédit ne sont mémorisés dans ces cookies. Ceux-ci ne risquent aucunement d'entraver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements. C'est simplement un moyen d'identifier des données de votre système au nôtre pour faciliter la gestion des transactions en ligne. Cela permet d'enregistrer des items dans la corbeille et ceux en sélection. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de ne pas utiliser les cookies. Nous n'avons pas besoin d'utiliser des cookies pour procéder au traitement de votre commande, par contre, le manque de mémoire pourrait causer dans certains cas des situations imprévisibles et frustrantes pour le consommateur.


Obtention de votre consentement


En utilisant le site castellojeu.com vous consentez à ce que notre entreprise, dont le nom légale est Castello, le Monde du Jeu et de la Fête II inc. recueille et utilise vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente description des politiques de confidentialité du magasin.